Foire aux questions

1. Quels sont les matériaux utilisés pour les pochettes F Σ M M E ?

Nos pochettes sont confectionnées en cuir lisse de vachette, issu de l’économie circulaire. Cela signifie que nous utilisons des stocks non exploités des grandes maisons de maroquinerie, contribuant ainsi à une mode plus responsable.

2. Quelles sont les dimensions des pochettes ?

Les pochettes mesurent 10 cm de longueur sur 14 cm de largeur, un format compact parfait pour ranger vos essentiels du quotidien.

3. Puis-je porter ma pochette en bandoulière ?

Oui ! Nous proposons une option avec une chaîne dorée pour transformer votre pochette en mini-sac élégant et pratique.

4. Les couleurs des pochettes sont-elles toujours identiques ?

Chaque pochette est fabriquée à partir de cuir issu de l’économie circulaire, ce qui peut entraîner de légères variations de teintes. Cela rend chaque pièce unique et exclusive.

5. Quels sont les délais d’expédition ?

  • Pochette simple : expédiée sous 72h maximum

  • Pochette avec chaîne ou charms : expédiée sous 7 jours ouvrés maximum
    Nous livrons via Colissimo, en point relais et avec des transporteurs comme DHL, DPD et FedEx.

6. Puis-je retourner ou échanger ma pochette ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre pochette si elle ne vous convient pas. Elle doit être non utilisée et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Comment entretenir ma pochette en cuir ?

Nous recommandons de :

  • Nettoyer délicatement avec un chiffon doux et sec

  • Éviter l’exposition prolongée à l’eau et aux rayons directs du soleil

  • Ranger votre pochette dans un endroit sec lorsqu’elle n’est pas utilisée

8. Où sont fabriquées les pochettes F Σ M M E ?

Nos pochettes sont entièrement fabriquées dans nos ateliers parisiens, avec un savoir-faire artisanal et une attention particulière aux détails. Nous privilégions une production responsable et en édition limitée.

9. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis en temps réel.

10. Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire à contact@femmemaroquinerie.com ou via notre formulaire de contact sur notre site femmemaroquinerie.fr.

11. Où livrez-vous ?

Nous livrons partout dans le monde.