Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) de F Σ M M E

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits de maroquinerie de la marque F Σ M M E, via le site www.femmemaroquinerie.fr.

2. Identification du Vendeur F Σ M M E 5 Rue Ferdinand Fabre, 75015 Paris SIREN : 853707800 E-mail : contact@femmemaroquinerie.com

3. Produits Les produits commercialisés sont des pochettes en cuir, disponibles en plusieurs modèles et coloris. Chaque produit est décrit et présenté avec la plus grande exactitude possible.

4. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. F Σ M M E se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande La commande est validée une fois le paiement accepté. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail. F Σ M M E se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

6. Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ou via des services tiers sécurisés tels que PayPal ou Apple Pay.

7. Livraison Les pochettes simples sont expédiées sous 72h maximum. Les pochettes avec chaîne ou personnalisées sont expédiées sous 7 jours ouvrés maximum. Les livraisons sont assurées par Colissimo, Mondial Relay, DHL, DPD ou FedEx.

8. Droit de rétractation et retours Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit, à condition qu’il n’ait pas été utilisé et soit dans son emballage d’origine.

9. Garanties et responsabilité Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le client peut demander un échange ou un remboursement.

10. Propriété intellectuelle Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de F Σ M M E. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Protection des données personnelles Les informations personnelles collectées sont destinées à la gestion des commandes et ne sont pas cédées à des tiers. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

12. Réclamation et litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

13. Acceptation des CGV Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.